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Actualités
Un chatbot sur votre site : gadget inutile ou vrai atout pour votre PME ?
On en voit sur tous les sites : cette petite bulle en bas à droite qui s’ouvre avec un « Bonjour, comment puis-je vous aider ? » Mais est-ce qu’un chatbot est vraiment utile pour une PME — ou c’est juste une mode ? La réponse honnête : ça dépend. Et cet article est là…
Avis Google : comment en obtenir plus et comment y répondre sans fausse note
Avant d’appeler votre cabinet, votre atelier ou votre restaurant, votre prochain client va faire une chose : lire vos avis Google. C’est devenu un réflexe. Plus de 90 % des consommateurs consultent les avis en ligne avant de prendre une décision d’achat ou de contact….
Pourquoi votre site lent vous fait perdre des clients (et comment y remédier)
Vous avez peut-être un beau site. Mais s’il met 5 secondes à s’ouvrir, vos clients sont déjà partis chez le voisin. Ce n’est pas une exagération. Les chiffres sont clairs : plus de la moitié des internautes quittent un site s’il n’est pas chargé en 3 secondes. Et sur…
nLPD : votre site web est-il en règle avec la loi suisse sur la protection des données ?
Depuis le 1er septembre 2023, la Suisse applique sa nouvelle loi fédérale sur la protection des données — la nLPD. Et contrairement à ce que beaucoup de chefs d’entreprise pensent, elle ne concerne pas que les grandes sociétés ou les géants du web. Si votre PME a un…
Fiche Google Business : l’outil gratuit n°1 que 8 PME sur 10 négligent
Quand un client cherche un plombier à Martigny, un coiffeur à Monthey ou un garage à Sion, il ne tape pas l’adresse d’un site web dans son navigateur. Il ouvre Google, écrit ce qu’il cherche, et clique sur l’un des premiers résultats qui apparaissent — souvent une…
IA et gain de temps : ce que ça change vraiment selon votre métier
On entend beaucoup parler d’intelligence artificielle en ce moment. Mais entre les grandes promesses et la réalité du terrain, il y a souvent un fossé. Alors voici la vraie question : concrètement, qu’est-ce que l’IA peut faire pour vous — selon votre métier ? Parce…
Nom de domaine : pourquoi c’est la première décision digitale de votre PME
Quand on parle de présence en ligne, on pense souvent au site web, aux réseaux sociaux, au SEO. Mais il y a une décision qui précède tout ça, une décision que beaucoup de chefs d’entreprise prennent à la légère ou délèguent par défaut à n’importe qui — et qui peut…
Votre site web, c’est votre meilleur commercial — et il travaille 24h/24
Imaginez un commercial qui ne dort jamais, qui répond à vos clients à 2h du matin, qui ne prend pas de vacances et qui ne demande jamais d’augmentation. Ce commercial, c’est votre site web. Enfin, il pourrait l’être — à condition qu’il soit bien fait. Un site web,…
PME suisse et réseaux sociaux : par où commencer sans se perdre ?
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn… Quand on gère une PME en Romandie, les réseaux sociaux peuvent vite donner le tournis. On sait qu’il faudrait y être, mais on ne sait pas par où commencer, quoi publier, et surtout : est-ce que ça vaut vraiment le coup ? On vous…
SEO en Suisse romande : comment apparaître sur Google quand vos clients cherchent vos services
Être sur Google, c’est un peu comme avoir une boutique en plein centre-ville plutôt que dans une ruelle cachée. Tout le monde cherche ses prestataires en ligne — et si votre site n’apparaît pas dans les résultats, vos concurrents récoltent vos clients. Voici comment…